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开花店需要注意哪些细节



来源:  发布时间:2014-09-24  访问量: 访问人数:

    在各个行业都在说细节决定成败,比别人做得好一点点,就可能在一定程度上提升你的核心竞争力。花店的细节服务很多,下面这些是最需要注意的:

    1、插花的花材新鲜,包扎时避免损坏。

    2、花店营业时间要常,店面上都留电话和手机号。

    3、给来花店的顾客讲解花材意义和花枝含义。

    4、灵活运用各种饰品,缎带、珠片、饰粉会让花束增色不少。

    5、如果是代客送花的话,送花人上门的礼仪服务一定要做到位,并且要及时通知订花人已经送达,并能简单介绍收花人收到花时的状况。

    7、整体检查鲜花花束,尽量保证完美。

    (1)花店要早开店晚关门。

    (2)较大的花店项目要落实各个环节的负责人,防止分工后出现纰漏。

    (3)花店店面名片和个人名片分开印,在外应酬用个人名片,花店店面上或大量发的名片只用花店的通用名片即可。

    (4)与员工多沟通,多商量花店经营管理的事。

    (5)多讨论花艺和经营,做好一些平时的花店准备工作,比如说整理包装材料、扎蝴蝶结等。

    总的来说,只要大家一起努力,把事做好,把花店经营好,人人才会有钱赚。



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